Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Bienvenidos a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás información detallada para resolver cualquier consulta que puedas tener sobre Trebol Cosmética Natural y tu experiencia de compra con nosotros. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
Formas de Pago Disponibles
En Trebol Cosmética Natural, ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad:
- Transferencia o Depósito en Cuenta: Puedes realizar una transferencia bancaria o depósito en nuestra cuenta bancaria. Los detalles de la cuenta se proporcionarán durante el proceso de pago.
- Tarjeta de Débito y Crédito: Aceptamos tarjetas de débito y crédito de las principales marcas. Tu información de pago se maneja de forma segura.
- MercadoPago: Utiliza la plataforma de MercadoPago para realizar tu compra de manera segura y cómoda.
- Pago Fácil y RapiPago: Si prefieres pagar en efectivo, puedes optar por estas opciones de pago en puntos autorizados.
Costo de Envío
El costo de envío se calcula en función del total de la compra, el peso de los productos y la ubicación de entrega. Durante el proceso de pago, en la etapa de checkout, podrás ver el costo exacto antes de confirmar tu compra.
Proceso de Envío
Colaboramos con servicios de envío confiables y seguros para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción de envío que mejor se adapte a tus necesidades.
Destino de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, por lo que podrás recibir tu pedido en la dirección que elijas: en tu hogar, lugar de trabajo u otra ubicación dentro del país.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega de tu pedido depende del tipo de envío que elijas. Por lo general, la entrega se realiza en un plazo de 1 a 7 días hábiles después de que se acredite el pago.
Venta Mayorista
En Trebol Cosmética Natural, ofrecemos opciones de venta mayorista para aquellos interesados en distribuir nuestra línea de productos. Para obtener información detallada sobre condiciones y precios mayoristas, por favor, envía un correo electrónico a [email protected]. Indícanos tu nombre y ubicación para brindarte la mejor atención.
Productos Dañados o Incorrectos
Si, por alguna razón, recibes un producto dañado o incorrecto, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible. Envía un correo electrónico a [email protected] y adjunta una foto del producto junto con una descripción detallada del problema. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a resolver la situación de manera rápida y efectiva.
Modificación o Cancelación de Pedidos
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido después de haberlo realizado, te recomendamos que nos contactes inmediatamente. Si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado, haremos todo lo posible para cumplir con tu solicitud.
Preguntas Adicionales
¿Tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
